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大地宅配には電話勧誘が! 実体験の詳細をまとめてみました

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大地宅配には電話勧誘が! 実体験の詳細をまとめてみました

実体験の詳細

まだ大地宅配を利用する前でしたが、「電話での勧誘がある」という口コミを読んだことがあります。
電話勧誘、というとちょっとイヤな感じがします。通販などで何かを購入すると、続けて別の商品を買うようにセールスの電話が来て、「断るのが大変だった」という人も多いはずです。できれば避けたいのですが、大地宅配の電話勧誘も同じように強引なものなのでしょうか。
実際にお試し野菜セットを購入後、確かに電話勧誘がありました。そのやり取りの内容がどんなものだったのか、以下にまとめてみました。

電話での勧誘はいつ行われる?

電話での勧誘
電話が掛かってきたのは、お試しセット到着から3日後でした。朝10時過ぎです。
ディスプレイに表示された電話番号は「0120-559-711」。
この番号は大地宅配のサイトに書かれているものとは違っています。見覚えのないものなので、「どこから掛かってきたのか?」と電話を取る前に思いました。
後でこの電話番号について調べてみると、「大地宅配の野菜を注文したら、突然、この番号から勧誘の電話がかかってきた」等、同じ体験者の情報がいくつか見つかりました。
この電話番号は、いわば「大地宅配の発信専用番号」。お試し野菜セットなどを購入した人に対し、アンケートを行ったり、キャンペーンをお知らせするために使われているのです。
「0120-122-990」という番号でも掛かってくるそうです。
私の場合、着信1回目ですぐ電話を取ったのですが、不在時、あるいは知らない番号なのであえて受話器を取らない人に対しては、その後も応答があるまで何度か掛かってくることになるでしょう。

全く利用経験がないのに電話がかかってくることも?

ネットの口コミなどをチェックしてみると、大地宅配の利用経験のない人にも、いきなり勧誘電話が掛かってくることがあるようです。
これに関して考えられるのは、大地宅配に関連した別の店舗で買い物をしたケースです。たとえば、ショッピングモールの「Tモール」がお試し野菜セットを扱っていますし、ローソンも大地宅配と提携関係にあります。これらの店で商品を購入した場合、大地宅配の方で電話番号の情報を譲り受けている可能性もあります。利用規約などを見れば顧客情報の扱いについて記載してあるかもしれません。

勧誘の内容は?

自分なりのこだわり
まず、お試し野菜セット、有機野菜、食材宅配関連の質問がありました。

内容は以下の通りです。

基本お試し野菜セットは問題なく届けられているか?
「商品が傷んでいた」など、不満はあったか?
なぜお試し野菜セットを購入しようと思ったのか?
無農薬野菜・有機野菜に対して自分なりのこだわりはあるか?
他の取り寄せなどは利用しているのか?

それから、この電話勧誘の前日、お客さまサポートセンターというところから「ご利用に関するアンケート」が送られてきました。

「1:気に入ったもの2:食べられなかったもの3:ご利用方法で分かりにくかったこと」という欄があり、返答すると100円分のポイントがもらえます。
「届いたアンケートに答えていれば、電話での勧誘は行わなかったのか?」と質問してみたら、「とくせん定期便に未登録の方に電話をかけている」という返事でした。ですから、アンケートに答えたとしても電話勧誘はあると考えるべきでしょう。

最初は話を聞きながら、「事後確認・アンケートの類だな」と内心思っていましたが、途中でこの勧誘の主目的は「とくせん定期便のお試し利用」のセールスだと分かりました。

ご存じの方もおられるでしょうが、大地宅配のお試しには、今回私が購入した「お試し野菜セット」、それに「とくせん定期便」の2種類が用意されています。

このとくせん定期便というのは、ウェブストア限定で申し込める定期宅配サービス。

電話で説明を受けた内容は以下のようなものでした。

すぐに質問できるのもありがたい
1.毎週木曜日、大地宅配から商品について提案が来る。
2.必要がない場合、商品数をゼロにするか、一括削除することも可能。
3.毎回利用しなくてもよく、必要な時に必要な量だけ注文できる。
4.その都度注文するより、送料が毎回200円割引になる。
5.毎週・隔週のどちらかのコースが選べる。
6.隔週を選ぶと1度キャンセルしても、すぐ翌週に商品の提案が来る。

とくせん定期便に関して不明点があれば、すぐに質問できるのもありがたいと言えます。

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